Ａ．以下の項目をご確認ください
※以下の内容で解決しない場合には、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。
[確認1] ファイル形式が対応しているか確認します
こちらを参考に、アップロードファイルの形式が対応しているかご確認ください
[確認2] ファイルに音声データがあるかご確認ください
ファイルに音声データがない場合にはエンコードに失敗しますので、音声データがあるファイルを再度アップロードしてください
※上図のアラートについて、別の原因で登録に失敗した際も同じメッセージが表示される場合があります。
[確認3] ファイルサイズを確認します
アップロードファイルは最大10GBを推奨しています
10GBを超えるサイズでもアップロードできる可能性はありますが、安全にご利用いただくためには推奨内のサイズでアップロードいただくようにお願いします
[確認4] 通信環境に問題はないかご確認ください
動画サイズによりますが、一般的に動画のアップロードには上り速度「10Mbps」以上が推奨されます
インターネット回線速度が安定して上り速度「10Mbps」以上であるかご確認ください