概要
オンラインストアを開設する際、事前に「利用規約」の検討が必要です。
「利用規約」は、サービス内容に関するサービス提供者の権利義務や、サービス利用者がサービスを利用する上で遵守しなければならないルールをまとめたものであり、サービス利用者が、必ず利用規約に「同意」をしてサービスを利用できる仕組みで運用します。
また、「利用規約」はフロントサイトに開示し、サービス利用者がいつでも確認できます。
PLAY VIDEO STORESでは、一般的に盛り込むべき内容を含めた、「利用規約」の雛形（テンプレート）をご用意しております。
雛形をご確認いただき、提供内容に応じて適切に追加、修正、削除をして弊社担当者までご連絡ください。
※記載する内容に不安がある場合は、法律の専門家にご相談ください。
▼会員登録時の利用規約への同意が必要な画面
▼フロントサイトでの「利用規約」メニューの表示画面
主な記載内容について
事前準備として、利用規約に記載する内容の検討が必要です。
代表的な記載事項は以下の通りです。
| 記載事項 | 内容 |
| 規約への同意 | 自社サービスの利用は利用規約への同意が前提となることを明記します |
| 規約の改・変更 | 自社の都合により利用規約を変更する場合の利用規約の変更の方法について明記します |
| 用語の定義 | ストア特有の用語など、利用規約内で使用する用語を定義します |
| ユーザー登録 | サービスへのユーザー登録の方法や登録申請を承認しない場合の条件を明記します |
| アカウントの管理 | アカウントの管理・保管はユーザーの自己責任であることを明記します |
| ユーザー情報の取り扱い | ユーザー情報の取り扱いについて、別途定めたプライバシーポリシーに従う旨を明記します |
| サービスの利用 | ユーザーは自社の定める方法でサービスを利用でき、サービスを受けるための通信環境等はユーザーの責任である旨を明記します |
| ユーザー登録料金 | ユーザー登録の料金を明記します |
| 定額チケット／ 定額プランの購入 |
定額チケットの購入方法や、月の途中で購入した場合の料金、配信が開催できなかった場合の返金措置の有無を明記します |
| 月額契約の解約 | 契約を解約する方法、月の途中で解約した場合の取り扱いや返金措置の有無を明記します |
| 個別チケットの購入 | 個別チケットの購入方法や、配信が開催できなかった場合の返金措置の有無を明記します |
| 決済手段 | オンラインチケットをクレジットカードやその他の決済手段で支払う場合、入力した情報を決済代行会社に提供することにあらかじめ同意する旨を明記します |
| 視聴方法 | ユーザーが視聴するために必要なものを明記します |
| 禁止行為 | ユーザーに課す禁止事項を明記します |
| 規約違反の場合の措置 | ユーザーが規約に違反した場合に取る措置を明記します |
| 損害賠償 | ユーザーが自社に損害賠償責任を負う場面を明記します |
| 秘密保持 | 自社が持つ秘密情報を、他者に開示しないよう、情報管理の在り方を明記します |
| サービスの利用終了 | 解約や退会の手続き方法、月の途中で退会した場合の取り扱いや返金措置の有無を明記します |
| サービスの変更、終了等 | サービス内容が変更される可能性やサービスの提供が終了することがあることを明記します |
| 反社会的勢力の排除 | 反社会的勢力を取引から排除するための規定を明記します |
| 権利の帰属 | サービスおよび提供コンテンツの知的財産権が自社にある旨を明記します |
| 保証の否認、免責 | 提供するサービスの内容に応じて、想定される損害賠償請求への免責事項を明記します |
| 連絡方法 | 自社からユーザーへ、およびユーザーから自社への連絡方法を明記します |
| 権利義務の譲渡禁止 | 自社の承諾を得ずに、契約上の権利、義務を第三者に譲渡することを禁止する旨を明記します |
| 分離可能性 | 規約の一部に、法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定の有効性に影響を与えるものではないと明記します |
| 準拠法、合意管轄 | 日本法を準拠する旨を明記します |
利用規約を設定する流れ
［STEP1］テンプレートの確認、修正
事前に利用規約の雛形（テンプレート）のファイルをご提供します。
雛形をご確認いただき、適切に追加、修正、削除して利用規約を決定します。
［STEP2］利用規約の決定
決定した利用規約を弊社へご返却していただきます。
［STEP3］利用規約の公開
PLAY VIDEO STORESにてストアを開設する際に、弊社にて利用規約をフロントサイトに開示します。