特定商取引法に関する表示について

概要

オンラインストアを開設する際、事前に「利用規約」や「プライバシーポリシー」や「特定商取引法に関する表示」などの検討が必要です。

PLAY VIDEO STORESでは、一般的に盛り込むべき内容を含めた「特定商取引法に関する表示」の雛形（テンプレート）をご用意しております。

雛形をご確認いただき、提供内容に応じて適切に追加、修正、削除いただき弊社担当者までご連絡ください。
※記載する内容に不安がある場合は、法律の専門家にご相談ください

検討し作成した「特定商取引法に関する表示」の内容はフロントサイトに開示され、サービス利用者が確認出来るようになります。

▼フロントサイトでの「特定商取引法に関する表示」のイメージ

本記事では、「特定商取引法」に関する記載事項の説明と表示例を紹介していきます。

特定商取引法とは

特定商取引法は、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、消費者の利益を守ることを目的とする法律です。

消費者トラブルを生じやすい取引類型を対象に、事業者が守るべきルールと、クーリング・オフ等の消費者を守るルール等を定めています。

特定商取引法の対象となる類型は以下の通りです。

• 訪問販売
• 通信販売
• 電話勧誘販売
• 連鎖販売取引
• 特定継続的役務提供
• 業務提供勧誘販売取引
• 訪問購入

※引用元：https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/

PLAY VIDEO STORES での販売形態は「通信販売」にあたるため、設定が必要となります。

主な記載内容について

事前準備として、特定商取引に関する法律に基づく表示について記載する内容の検討が必要です。
主な記載事項は以下の通りです。

特定商取引法に関する設定の流れ

［STEP1］テンプレートの確認、修正

事前に特定商取引法の内容に関する雛形（テンプレート）のファイルをご提供します。
雛形をご確認いただき、適切に追加、修正、削除して特商法に関する内容を決定します。

［STEP2］特定商取引法に関する内容の決定

決定した「特定商取引法に関する表示」の内容を弊社へご返却していただきます。

［STEP3］特定商取引法に関する表示の公開

PLAY VIDEO STORESにてストアをオープンする際に決定した内容の「特定商取引法に関する表示」をフロントサイトに公開します。

実際の掲載例

実際にどのような形式でストアへ公開されるのか、下記の例を参考にして記述内容を検討してください。

［1］サイト運営者に関する情報

［2］販売価格・支払時期

［3］お支払い方法

［4］サービス開始手続き

　　▼利用者がサービスの利用を開始するための手続きに関する案内を記載します。

［5］ライブ中止について

　　▼ライブ配信の商品を販売する予定がある場合に表示します。

［6］解約について

　　▼提供するサービスの解約手続きについて記載します。

［7］商品・サービス提供時期

　　▼商品の提供方法やサービスの提供時期に関する案内を記載します。

［8］推奨環境

　　▼配信視聴における推奨環境についての案内を記載します。
　　※PVSでの推奨環境については事前にご案内いたします

［9］事業者

　　▼サービスを提供する事業者の正式名称を記載します。
　　※固定の記載となるため変更はできません