A. システム上、退会前の情報を復元することはできません。
誤って退会された会員よりお問い合わせがあった場合は、以下の対応をご検討ください。
1. 退会前の注文に対する返金対応
該当の会員に対して、管理画面より一定期間ご返金対応が可能です。
運用事業者の判断で返金対応をご検討ください。
返金対応の手順については、こちら の記事をご参照ください。
2. 会員への再登録・再契約のご案内
会員が再契約をご希望の場合は、改めて新規会員登録を行っていただいた上で、
対象のプラン（定期契約商品）を再契約いただくようご案内をしてください。